Gracias por acceder a la p√°gina web www.dulcesagranel.com, operada por Dulces a Granel Monterrey Con direcci√≥n en Batall√≥n de San Blas 516¬†Col. Obrera ‚Äď C.P. 64010 Monterrey, Nuevo Le√≥n. Somos los Responsables de proteger tus datos personales. Nosotros respetamos tu privacidad y deseamos proteger tu informaci√≥n personal. Para obtener m√°s informaci√≥n, por favor lee nuestra Pol√≠tica de Privacidad.

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1. Los datos que recopilamos

Podemos recopilar diversos fragmentos de información si se tratará de realizar un pedido de uno o varios productos con nosotros.

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Usaremos la informaci√≥n que proporcionas para que podamos procesar tus pedidos y para darte los servicios e informaci√≥n ofrecidos a trav√©s de nuestra sitio y que t√ļ solicites. Adem√°s, usaremos la informaci√≥n que proporcionas para administrar tu cuenta con nosotros, as√≠ tambi√©n la auditor√≠a de la descarga de datos desde nuestro p√°gina, mejorar el dise√Īo o el contenido de las p√°ginas de¬†Dulcesagranel.com¬†y personalizar a¬†los usuarios, identificar a los visitantes en nuestro sitio, llevar a cabo investigaciones sobre la demograf√≠a de nuestros usuarios, te enviaremos la informaci√≥n que pensamos que puede ser √ļtil o que has solicitado de nosotros, incluida la informaci√≥n sobre nuestros productos y servicios,. Sujeto a la obtenci√≥n de tu consentimiento podemos comunicarnos contigo por correo electr√≥nico con los detalles de otros productos y servicios, o si prefieres no recibir publicidad, se puede optar por ello en cualquier momento.

Si lo deseas, nos puedes pasar el nombre y dirección de un tercero para hacer la entrega de tu producto (por ejemplo, a nuestro servicio de mensajería).

2. Otros usos de tu información personal

Podemos utilizar tu información personal para la opinión y estudios de mercado. Tus datos son anónimos y sólo se utilizarán con fines estadísticos. Puedes optar por no participar de este en cualquier momento. En cuanto a las respuestas a las encuestas o sondeos de opinión es posible que se te pida que las completes y no las transmitas a terceros. Revelarnos tu dirección de correo electrónico sólo será necesario si deseas participar en las competiciones.

Limitación de uso y divulgación

Tambi√©n podemos enviarte otra informaci√≥n acerca de nosotros, de nuestros otros sitios web, nuestros productos, promociones de ventas, nuestros boletines de noticias, todo lo relacionado con otras empresas de nuestro grupo o de nuestros socios de negocios. Si prefieres no recibir este tipo de informaci√≥n adicional, como se detalla en este apartado (o cualquier parte de ella), por favor haga clic en el ‘unsubscribe’ en el enlace de cualquier correo electr√≥nico que te lo enviemos. Dentro de 7 d√≠as laborables (d√≠as que no son ni un s√°bado, ni domingo o cualquier domingo o cualquier ni un d√≠a festivo) despu√©s de recibir tu instrucci√≥n se dejar√° de enviar la informaci√≥n solicitada. Si tu instrucci√≥n no es clara nos comunicaremos contigo para tu aclaraci√≥n.

3. Promociones

Podemos transmitir tus datos a otras empresas de nuestro grupo. También podemos proporcionar tu información a nuestros agentes y subcontratistas para que nos ayuden con cualquier uso de tus datos que figuran en nuestra Política de Privacidad. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden con la entrega de tu pedido, que nos ayude a recaudar tus pagos, para analizar los datos y que nos proporciones con la comercialización o asistencia de servicio al cliente. Podemos intercambiar información con terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo de crédito. Nosotros podemos transferir nuestras bases de datos que contienen tu información personal si vendemos nuestro negocio o parte de él. Al margen de lo establecido en la presente Política de Privacidad, no podremos vender o divulgar tus datos personales a terceros sin obtener tu consentimiento previo, a menos que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o a menos que estemos obligados a hacerlo por ley. Dulcesagranel.com puede contener publicidad de terceros y enlaces a otros sitios o marcos de otros sitios. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad o contenido de dichos terceros u otros sitios, ni por cualquier tercero a quien se transfiera tus datos de acuerdo con nuestra política de privacidad.

4. Cookies

La aceptaci√≥n de las cookies no es un requisito para visitar nuestra p√°gina. Sin embargo, nos gustar√≠a se√Īalar que el uso del “carrito” funcionalidad en¬†Dulcesagranel.com¬†y orden s√≥lo¬†es posible con la activaci√≥n de las cookies. Las cookies son peque√Īos archivos de texto que identifican a tu computadora con nuestro servidor como un usuario √ļnico cuando t√ļ visitas ciertas p√°ginas en nuestro sitio y que son guardados por tu navegador de Internet en el disco duro de tu computadora. Las cookies se pueden utilizar para reconocer tu direcci√≥n de protocolo de Internet, que te ahorra tiempo mientras quieres entrar a nuestro sitio. S√≥lo utilizamos cookies para tu comodidad en el uso de¬†Dulcesagranel.com¬†(por ejemplo, para¬†recordar qui√©n eres cuando deseas modificar tu carrito de compra sin tener que volver a introducir tu direcci√≥n de correo electr√≥nico) y no para obtener o usar cualquier otra informaci√≥n sobre ti (por ejemplo de publicidad segmentada). Tu navegador puede ser configurado para no aceptar cookies, pero esto ser√≠a restringir el uso de nuestra p√°gina. Por favor, acepta nuestra garant√≠a de que el uso de cookies no contiene datos de car√°cter personal o privado, y est√°n libres de virus. Si deseas obtener m√°s informaci√≥n acerca de las cookies, ve a http://www.allaboutcookies.org, y para obtener informaci√≥n sobre la eliminaci√≥n de ellos desde el navegador, ve a http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/index.html.

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5. Seguridad y Protección de Datos

Tenemos en marcha las medidas t√©cnicas y de seguridad para evitar el acceso no autorizado o ilegal o p√©rdida accidental de destrucci√≥n o da√Īos a tu informaci√≥n. Cuando se recogen datos a trav√©s de nuestro sitio recogemos tus datos personales en un servidor confiable y seguro. En¬†Dulcesagranel.com¬†utilizamos cortafuegos en nuestros servidores.¬†Cabe mencionar que t√ļ eres el responsable de la protecci√≥n contra el acceso no autorizado a tu contrase√Īa y a tu computadora.

En cumplimiento con la ley federal de protecci√≥n de datos del consumidor,¬†Dulcesagranel.com¬†le¬†asegura que sus datos no ser√°n compartidos con terceros sin su consentimiento. Los datos que usted deja en el sitio se utilizan √ļnicamente para permitirle acceso a nuestras promociones y si as√≠ lo desea e indica, mandarle informaci√≥n de nuestras novedades y promociones.

Los datos personales que¬†Dulcesagranel.com¬†solicitar√° o tendr√° acceso bajo su consentimiento, ser√°n¬†enunciativamente: nombre, e-mail, y clave de acceso a su cuenta.¬†Dulcesagranel.com¬†por ning√ļn motivo solicitar√° datos sensibles, tales como: origen racial o¬†√©tnico, estado de salud, informaci√≥n gen√©tica, creencias religiosas, filos√≥ficas o morales, opiniones pol√≠ticas, preferencia sexual o aquellos que afecten la esfera √≠ntima de los titulares y resulten innecesarios para los fines aqu√≠ determinados.

Si usted está suscrito a Dulcesagranel.com, en cualquier momento podrá solicitar los cambios pertinentes en su cuenta por medio de su acceso al sistema, chat, contacto por teléfono y email para cualquiera de los fines explicados a continuación:

РAcceso a la información contenida en su cuenta dentro de Dulcesagranel.com.

РRectificación y modificación de la información contenida en su cuenta dentro de Dulcesagranel.com.

РCancelar su cuenta y solicitar que sus datos sean eliminados de la base de datos de Dulcesagranel.com.

РOponerse a recibir información de Dulcesagranel.com.

(Derechos ARCO).

En caso de que usted requiera comunicarse personalmente con el encargado de manejar los datos personales contenidos en Dulcesagranel.com, comuníquese directamente a servicio al cliente al teléfono (01 81) 8342 8863 en la Ciudad de Monterrey. Dulcesagranel.com necesitará acreditar su personalidad antes de hacer cambios en su cuenta, por lo que se le solicitará presentarse en las oficinas de Dulcesagranel.com, mencionadas al final de esta página, llevando una identificación oficial. Los procesos efectuados por este medio se llevan a cabo en un período de cinco a diez días hábiles.

No aceptaremos llamadas por cobrar y no cubrir√° ninguno de los gastos de la llamada local, gasto de la llamada de larga distancia nacional o gasto de la llamada de larga distancia internacional en la que incurra el responsable de la llamada o el due√Īo de la l√≠nea en la que se efectu√≥ la llamada.

No cubriremos los gastos de transportaci√≥n, hospedaje o vi√°ticos ni ning√ļn otro gasto que pudiera generarse de la modificaci√≥n de datos o cancelaci√≥n de cuenta de los consumidores que deseen llevar a cabo el tr√°mite personalmente. As√≠ mismo,¬†Dulcesagranel.com¬†no cubrir√° ning√ļn gasto que se genere proveniente de la modificaci√≥n de datos¬†del consumidor.

Dulcesagranel.com¬†ha adoptado las medidas de seguridad, administrativas, t√©cnicas y f√≠sicas, necesarias para proteger sus datos personales contra da√Īo, p√©rdida, alteraci√≥n, destrucci√≥n o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Sin embargo,¬†Dulcesagranel.com¬†no puede y por ende no garantiza que no existir√° un acceso no autorizado a sus¬†datos personales o que las comunicaciones est√©n libres de toda interrupci√≥n, error o intercepci√≥n por terceros no autorizados.

El acceso a sus datos personales, en poder de Dulcesagranel.com, se limitará a las personas que necesiten tener acceso a dicha información, con el propósito de llevar a cabo las finalidades identificadas.

Si usted no está de acuerdo con estos términos, le sugerimos no utilizar este sitio.

6. Sus derechos

Si est√°s preocupado por tus datos personales, t√ļ tienes el derecho, en cualquier momento, de obligarnos a corregir cualquier equivocaci√≥n o pedirnos que dejemos de utilizar tus datos personales para fines de marketing directo.

7. Limitación del uso y divulgación de información

Los datos personales del titular serán mantenidos en estricta confidencialidad, de conformidad con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que al efecto el Dulcesagranel.com implemente en sus políticas y procedimientos de seguridad, quedando prohibido su divulgación ilícita y limitando su uso a terceros, de conformidad con lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

8. Aceptación de los términos

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9. Contacto con Dulcesagranel.com

Si prefiere ponerse en contacto con Dulcesagranel.com por escrito, para realizar una solicitud relacionada con nuestra políticas de privacidad, puede hacerlo a:

Batallón de San Blas 516

Col. Obrera 

CP. 64010 ‚Äď Monterrey, N.L.

MEXICO

10. Modificaciones a esta política

De tiempo en tiempo podremos hacer modificaciones a esta política. En ese caso publicaremos en la página de internet www.dulcesagranel.com en la sección Política de Privacidad una notificación sobre dichas modificaciones junto con el texto de la política actualizada. Última actualización, 16 de febrero 2016.